(Doc-inilah.com)
Denpasar, mediasatu.co.id – Kekecewaan mendalam disampaikan oleh mantan Gubernur Jawa Barat, Ridwan Kamil, terhadap layanan maskapai Super Air Jet. Hal ini ia ungkapkan setelah mengalami pengalaman tak menyenangkan saat hendak terbang dari Denpasar ke Jakarta pada Jumat malam (11/7/2025).
Penerbangan yang awalnya lepas landas pukul 21.30 WITA dari Bandara Internasional I Gusti Ngurah Rai, Bali, mengalami dua kali penjadwalan ulang. Pertama, ke pukul 23.45 WITA dan kemudian ke 01.40 WITA. Namun hanya 10 menit sebelum waktu keberangkatan, maskapai mendadak membatalkan penerbangan.
Kondisi tersebut memicu kemarahan dan kebingungan para penumpang, termasuk Ridwan Kamil yang juga berada di lokasi. Dalam sebuah video yang beredar luas di media sosial, terlihat Ridwan Kamil tengah berbicara dengan pihak maskapai dan pengelola bandara. Ia tampak tenang namun tegas, menekankan pentingnya pelayanan yang adil dan komunikasi yang jujur terhadap semua penumpang.
Menurut keterangan sejumlah penumpang, keterlambatan ini terjadi akibat pekerjaan pengaspalan di bandara. Namun, minimnya informasi serta tidak adanya kepastian dari pihak maskapai membuat banyak penumpang merasa kecewa dan rugi.
Tindakan Ridwan Kamil yang secara langsung menyuarakan kepentingan publik menuai banyak pujian dari warganet. Netizen ramai memberikan dukungan atas keberaniannya membela hak-hak penumpang. (Red).
